A Prefeitura de Guaratuba lançou no domingo, 8, Dia Internacional da Mulher, o programa Saúde Digital – A Saúde na Palma da Mão, uma iniciativa que segundo a Prefeitura, passa a oferecer atendimento médico remoto para os moradores do município por meio da telemedicina.
O lançamento aconteceu ao lado do Ginásio Governador José Richa, durante a programação especial organizada pela prefeitura em comemoração ao Dia Internacional da Mulher. “Com o novo serviço, a população passa a contar com atendimento médico 24 horas por dia, sete dias por semana. A proposta é ampliar o acesso à orientação em saúde, oferecendo mais agilidade e comodidade para quem precisa de atendimento”, informa a Secretaria de Saúde de Guaratuba.
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Para utilizar o serviço, o morador pode baixar no celular o aplicativo “Saúde 24h”, fazer o cadastro informando o CPF e criar uma senha de acesso. As consultas podem ser realizadas por chat ou por vídeo chamada diretamente pelo aplicativo. Também é possível entrar em contato pelo telefone gratuito 0800 888 2389. “O atendimento é voltado exclusivamente para moradores de Guaratuba que tenham cadastro ativo no sistema de saúde do município, vinculado às Unidades Básicas de Saúde (UBSs). Quem tiver dificuldade para acessar o aplicativo ou perceber divergência de dados pode procurar a UBS mais próxima para atualizar o cadastro. As equipes das unidades também estão preparadas para orientar sobre a instalação e o uso da ferramenta”, informa.
O processo de atendimento ocorre em três etapas. Primeiramente o paciente passa por uma recepção e um atendente confirma os dados por meio do CPF. Em seguida, é realizada uma triagem com um profissional de enfermagem que avalia os sintomas com base em protocolos clínicos. Se necessário, o paciente é encaminhado para consulta com um médico. “Neste primeiro momento, o serviço oferece atendimento nas áreas de clínica médica, médico da família e pediatria. O sistema identifica automaticamente, pelo CPF, quando o paciente é criança e direciona o atendimento para a pediatria”, explica a Secretaria Municipal de Saúde.
Durante a consulta, o médico pode prescrever medicamentos e solicitar exames. O aplicativo também permite que o paciente envie, diretamente pelo celular, exames já realizados, o que ajuda na avaliação médica. Quando há necessidade de atendimento presencial, o profissional orienta o encaminhamento para a rede municipal de Saúde.
A implantação da telemedicina em Guaratuba acompanha uma tendência de modernização da saúde pública que ganhou força no Brasil a partir da pandemia de Covid-19. A expectativa da Secretaria Municipal de Saúde é que o novo serviço contribua para agilizar atendimentos de menor complexidade, ajudando a reduzir a demanda nas unidades de saúde e permitindo que o Pronto-Socorro concentre esforços em casos de urgência e emergência.
Neste primeiro mês, o sistema funcionará em fase de testes e adaptação, período em que o município poderá avaliar o funcionamento da plataforma e realizar eventuais ajustes.
