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Receita Federal lança aplicativo de agendamento para atendimento presencial

O objetivo é facilitar o agendamento dos serviços que ainda não podem ser realizados pela internet para atendimento presencial em uma das unidades da Receita Federal

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O aplicativo Agendamento da Receita Federal já está disponível para download gratuito nas lojas Google Play e Apple Store para o cidadão que queira solicitar um serviço no atendimento presencial, para aqueles serviços que não estejam elencados no rol dos que podem ser efetuados pela internet. 

Com o aplicativo, é possível selecionar o serviço desejado e escolher a unidade mais próxima. A marcação da data e do horário é feita de forma simples: não é necessário cadastro, basta informar o CPF ou CNPJ. 

Antes, o contribuinte escolhia a unidade de atendimento sem saber se ela oferecia o serviço que precisava, causando transtorno ao cidadão e aumento das filas no atendimento, o aplicativo é uma solução para esses casos.

O usuário poderá ainda sincronizar o horário escolhido com a agenda pessoal, compartilhar data e horário em outras mídias, visualizar no mapa a unidade de atendimento selecionada e traçar rotas até a unidade escolhida. 

Muitos serviços da Receita Federal já podem ser feitos de forma remota em um dos canais de atendimento virtual. Para atendimento presencial é preciso que o cidadão agende o horário antes de comparecer na unidade.  

No atendimento presencial da Receita Federal você pode:

Inscrever e atualizar dados cadastrais de pessoa física;

Obter cópia de Declaração de Imposto de Renda (DIRPF) e rendimentos informados em DIRF;

Consultar dívidas e pendências de pessoa física e de MEI.

Parcelar débitos que não possam ser parcelados pela internet;

Emitir documentos de arrecadação que não possam ser emitidos pela internet; e

Entregar documentos, requerimentos, defesas e recursos que não possam ser apresentados pela internet

Para saber quais serviços que podem ser agendados acesse o link  Atendimento — Português (Brasil) (www.gov.br)

Com informações da Assessoria de Comunicação Institucional da Receita Federal

Foto: Marcelo Camargo / Agência Brasil

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