Unimed Paranaguá lança campanha “Laboratório Fácil” para agilizar o atendimento ao cliente em seu novo Laboratório Iniciativa reforça o compromisso da Unimed com a praticidade, acessibilidade e cuidado humanizado no atendimento laboratorial.
A Unimed Paranaguá acaba de lançar a campanha “Laboratório Fácil”, uma iniciativa que promove mais agilidade, organização e praticidade no atendimento de exames laboratoriais, utilizando a tecnologia como aliada no cuidado com a saúde do beneficiário.
Com o Laboratório Fácil, os beneficiários da Unimed podem antecipar a liberação de suas guias com, no mínimo, 24 horas úteis de antecedência, usando os canais digitais: pelo Aplicativo Cliente Unimed PR, acessando a opção “Liberação de Guias”; ou no WhatsApp (41) 3420-7008, com a assistente virtual JulIA. Além disso, também irá diminuir o tempo de atendimento no Laboratório Unimed.
Ao utilizar um desses canais para fazer o atendimento digital, o beneficiário chega ao Laboratório Unimed com parte do processo já resolvida, o que torna o atendimento muito mais rápido, fluido e confortável. Além disso, foi implementada no local uma aba específica no totem de senhas destinada a estes beneficiários, otimizando ainda mais o fluxo de atendimento. A proposta da campanha é clara: tornar o processo laboratorial menos burocrático e mais eficiente, permitindo que os beneficiários cuidem da saúde com mais tranquilidade e com menos tempo de espera. “A Unimed Paranaguá está sempre buscando soluções que aliem inovação e agilidade, com foco em atendimento humanizado e acolhedor.
O Laboratório Fácil foi pensado justamente para facilitar o dia a dia do beneficiário e aprimorar a melhor experiência dentro da nossa estrutura”, reforça o Dr. Flávio Grínberg, presidente da Unimed Paranaguá. A campanha também reforça os valores da Unimed em proporcionar um atendimento cada vez mais humano, com o apoio da tecnologia para ampliar o acesso e a qualidade dos serviços. O público pode obter mais informações acessando o site ou redes sociais da Unimed Paranaguá.
Sobre a Unimed Paranaguá
Fundada em 1º de fevereiro de 1980, a Unimed Paranaguá é uma cooperativa médica que atua com excelência no atendimento à saúde suplementar nos sete municípios do litoral paranaense: Paranaguá, Antonina, Morretes, Guaraqueçaba, Guaratuba, Matinhos e Pontal do Paraná. Atualmente, a empresa conta com mais de 100 colaboradores e 124 médicos cooperados prestando atendimento a mais de 24 mil beneficiários.
